Evaluación de Riesgos Psicosociales

Los factores de riesgo psicosociales son aquellos aspectos del diseño y la organización del trabajo, y sus contextos sociales y organizativos, que pueden causar daño psicológico o físico.

Pueden afectar a la motivación y a la satisfacción en el trabajo y generar estrés dependiendo de la percepción que el trabajador tenga de ellos y de sus capacidades para hacerles frente darles respuesta. Es decir, que la realidad psicosocial hace referencia no solo a las condiciones que objetivamente se dan sino también a cómo son percibidas y experimentadas por el individuo. Por ello, en el análisis de una situación, además de conocer cuáles son las características de trabajo, es preciso conocer la percepción que de ellas tienen los trabajadores.

El objetivo es aportar información que permita el diagnóstico psicosocial de la UPCT a nivel global y por áreas y puestos de trabajo. Su evaluación es una obligación legal y un compromiso que tiene la UPCT como institución hacia todo el personal que prestamos servicios en esta comunidad.

Se va a incluir en esta evaluación al PDI, PTGAS y el resto del personal contratado.

El método es FPSICO 4.1, consta de un cuestionario con 89 preguntas más preguntas variables adaptadas a la realidad de la empresa. Se trata de una encuesta reconocida por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), y muy utilizado por muchas empresas. Es un método que tiene todas las garantías de fiabilidad y validez.

Mide 9 factores de riesgo psicosocial:

- Tiempo de Trabajo (TT)

- Autonomía (AU)

- Carga de Trabajo (CT)

- Demandas Psicológicas (DP)

- Variedad/Contenido (VC)

- Participación/Supervisión (PS)

- Interés por el Trabajo/Compensación (ITC)

- Desempeño de Rol (DR)

- Relaciones y apoyo social (RAS)

Para hacer un diagnóstico psicosocial de la UPCT. Antes de que podamos adoptar medidas correctoras, es necesario saber cuál es el diagnóstico actual del personal.

Cada persona recibirá en su e-mail un enlace a la encuesta. Una vez que se cumplimenta la encuesta se elimina ese vínculo y quedan encriptadas las respuestas. El enlace ya no funcionará y se rompe la relación correo-respuestas.

Tu privacidad es nuestra prioridad técnica y legal. Para cumplir estrictamente con la normativa de protección de datos y asegurar que el proceso sea totalmente confidencial, los resultados se tratarán siempre de forma agrupada en colectivos de no menos de 10 personas.

Por este motivo, aquellos departamentos, unidades o servicios que cuenten con menos de 10 integrantes se agruparán con otras áreas afines. De esta manera, garantizamos que las respuestas individuales queden protegidas y sea imposible identificar a ningún participante, permitiendo que todos podáis expresaros con total libertad y seguridad.

Os animamos a formar parte de este proceso. Porque para mejorar la UPCT, tu opinión es la herramienta más potente.

No vamos a ocultarlo, te hacemos muchas preguntas, porque queremos tener toda la información posible sobre cuál es tu percepción personal de tus condiciones de trabajo. Hay que dedicarle un tiempo, pero merece la pena, puesto que se trata de un bien común para todos y para ti personalmente.

En lo que se tarda en tomar un café puedes cumplimentar la encuesta. Pero te lo ponemos más fácil: puedes contestar un poquito cada día. Las respuestas se quedan guardadas y puedes volver al enlace que te enviamos al correo y seguir contestando hasta que la finalices.

Porque para que los resultados sean válidos y podamos emitir informes globales, tiene que haber una participación elevada y que los resultados que presentamos sean lo suficientemente representativos.

Además, la participación de los trabajadores nos ayuda a conseguir beneficios directos, ya que sus respuestas permiten identificar problemas en los puestos de trabajo y encontrar aspectos de la organización y de la gestión que pueden mejorarse. Por lo que los resultados obtenidos pueden ser de gran ayuda para proponer cambios en la UPCT que contribuyan a mejorar sus condiciones de trabajo, su bienestar y la prevención de los riesgos psicosociales.

Las respuestas individuales (confidenciales y anónimas), se encuentran encriptadas en un software específico. La gestión de los resultados globales, para la presentación de los resultados, estará solo a disposición del técnico experto en evaluación de riesgos psicosociales del servicio de prevención de riesgos laborales de la UPCT.

NUNCA, las respuestas son anónimas y confidenciales. No se podrán relacionar las respuestas con las personas que la han cumplimentado.

Si trabajas en un centro, departamento o servicio con poco personal, las respuestas se agruparán y no podrán asociarse a tu puesto de trabajo, sino que se tendrán en cuenta a nivel global, para evitar la identificación de personas.

Sí, es fundamental que se conozca el grado de satisfacción en el trabajo que tenemos todos, con independencia de nuestra situación laboral actual. Si actualmente estás bien en tu trabajo, tus respuestas nos ayudarán a hacer un diagnóstico lo más parecido a tu realidad.

Si solo responden las personas que no están bien en su puesto de trabajo, el análisis que queremos hacer con esta evaluación de riesgos psicosociales no será real del todo.

Puedes localizar el enlace directo a la encuesta en el e-mail que recibirás en el correo personal corporativo.

Las técnicas de evaluación cualitativas están basadas en la observación, entrevistas, grupos de discusión, etc. que complementan a las técnicas cuantitativas, con el fin de aclarar datos, recopilar información y profundizar en la valoración de los resultados obtenidos previamente en la fase cuantitativa.

Con la fase cualitativa se pretende profundizar en los motivos que hay detrás de los resultados obtenidos en la fase cuantitativa. En esta fase se facilita un intercambio de opiniones y se puede debatir sobre qué medidas pueden ser más adecuadas en cada situación concreta, por lo que sigue siendo muy importante la participación de todo el personal de la UPCT.

Entrevistas clave: se va a entrevistar a algunas personas clave de la organización por su conocimiento previo de las condiciones de trabajo. Son entrevistas confidenciales que se realizarán individualmente.

Grupos de discusión: Se organizarán grupo de entre 6 y 10 personas del mismo colectivo, en distintas fechas y ubicaciones de la UPCT. La participación será totalmente voluntaria y se garantiza la confidencialidad, no habrá presente en la sala nadie perteneciente a la UPCT, solamente las propias personas que participen en los grupos y la persona experta en riesgos psicosociales del SPRL.

Todo el personal de la UPCT puede participar en los grupos de discusión, independientemente del colectivo al que pertenezca. Es más, necesitamos tu participación para poder completar los grupos. Se necesita un mínimo de 6 personas del mismo colectivo y categoría profesional.

El SPRL, facilitará un cuestionario con un calendario de sesiones para que te puedas apuntar fácilmente a la sesión que te venga mejor.

Los datos de los participantes solo se tendrán en cuenta a efectos de organizar los grupos, no se facilitarán a nadie.

Una vez finalice la fase cualitativa de entrevistas y grupos de discusión, se elaborará un informe con los resultados globales de la evaluación y una propuesta de medidas preventivas para la mejora de la organización del trabajo en la UPCT.